Votre nom de domaine : expiration et renouvellement

Votre nom de domaine (votre-entreprise.fr) ne vous appartient pas pour toujours : vous le louez, en général pour un an. Si le renouvellement est oublié, tout s'arrête.

Ce qui se passe à l'expiration

• Le site devient inaccessible.
• Les e-mails à votre nom ne sont plus livrés.
• Après un délai de quelques semaines, le nom retourne sur le marché. Des sociétés spécialisées rachètent les noms expirés pour y mettre de la publicité, ou pour vous les revendre très cher.

C'est l'une des pannes les plus fréquentes chez les petites entreprises, et la plus évitable.

Pourquoi on l'oublie

• Le nom a été acheté par un ancien prestataire, un ancien salarié ou un proche, avec son adresse e-mail à lui. Les rappels arrivent chez quelqu'un qui ne les lit plus.
• La carte bancaire enregistrée a expiré, et le renouvellement automatique a échoué.
• Les rappels sont arrivés dans les spams.

Ce que le bilan vérifie

La date d'expiration est publique : elle figure dans le registre des noms de domaine. Le bilan la lit et vous alerte si elle approche : « Urgent » à quelques jours, « Important » à quelques semaines.

Que faire

• Savoir où le nom est enregistré (OVH, Gandi, IONOS, o2switch…) et avoir vous-même les identifiants du compte.
• Vérifier que le nom est à votre nom ou à celui de votre entreprise, pas à celui du prestataire.
• Activer le renouvellement automatique avec un moyen de paiement valide.
• Mettre une adresse e-mail que vous lisez comme contact du compte.
• Pour être tranquille, renouveler pour plusieurs années d'un coup : un nom en .fr coûte autour de dix euros par an.